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          威瑯電氣

          招賢納士

          職位職能: 客服專員/助理


          職責概述:

          作為客戶支持中心的一員,接收客戶的詢價、處理客戶訂單、確認產品庫存、接收客戶投訴與建議等信息做好記錄并傳遞給公司相關同事。以客戶為中心,改善客戶的采購體驗,提高客戶滿意度。


          職位描述:

          -禮貌得體的接聽客戶電話,處理日常客戶詢價,及時轉發給相應區域銷售報價,并做好跟蹤記錄

          -及時接收客戶訂單,按照公司的訂單處理流程及時訂貨、發貨、跟蹤確保貨物及發票按時到達客戶

          -及時處理銷售的各項審批流程,準確計算銷售成本及銷售的各項數據。

          -接收客戶投訴相關事宜,轉交相關同事處理。

          -積極提出各項意見和建議,以求可以持續改進客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度。


          職位要求:

          -大學專科及以上學歷

          - 英文聽說讀寫熟練

          -具有客戶服務工作一年以上相關工作經驗

          -熟練使用Microsoft office,金蝶及SAP等ERP軟件

          -較好的溝通協調能力,良好的跨部門溝通能力和團隊協作能力

          -樂觀向上,為人正直誠實,能夠承受較大的工作壓力

          -工作認真細致,有一定的數據處理能力。

          -愿意幫助他人,具有服務意識,工作積極主動。


          薪酬福利: 周末雙休, 帶薪年假, 五險一金
          工作地址:上海市黃浦區人民路885號2703室


          聯系方式email hr@wieland-electric.com




          職位職能: 銷售工程師


          職位描述:

          -收集重點客戶信息及成交報告;

          -負責與工廠總部在產品開發和生產聯系;

          -上門R&D銷售及其它有效手段進行業務開拓;

          -開發負責區域新客戶,完成個人銷售指標


          職位要求:

          -相關專業大專及以上學歷

          -對工程銷售有正確的理解及認識;在汽車領域,連接器系統有3年以上銷售經驗者優先

          -具有汽車廠網絡,車燈廠和線速方面的制造知識, 汽車二級三級供應商關系

          -具有良好的溝通協調和市場開拓能力,極佳的口頭表達能力和反應能力

          -具有良好的英語說寫能力

          -具強烈的進取心,工作態度積極,能吃苦耐勞,勇于承受壓力和挑戰,富有團隊精神

          -具有優良個人品德,性格外向、自信



          薪酬福利: 周末雙休, 帶薪年假, 五險一金

          工作地址:上海市黃浦區人民路885號2703室

          聯系方式email hr@wieland-electric.com


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